*Política de Reservas y Cancelaciones de Exclusive Nails by Malwina*

*1. Retraso y Inasistencia:*
Se considerará como falta de asistencia si el cliente/a no se presenta dentro de los 15 minutos posteriores a la hora acordada. En caso de inasistencia, se aplicará una tasa del 100% del importe total del servicio programado.

*2. Anticipo y Reserva:*
Hemos actualizado nuestra política de reservas. En lugar de cobrar un 20% del importe total del servicio para realizar la reserva, ahora aplicamos una política de cancelación del 100% del servicio. Esto significa que, al realizar una reserva, el cliente debe asegurarse de que cualquier modificación o cancelación de su cita se realice con al menos 24 horas de anticipación a la cita programada.

Las cancelaciones tardías, inasistencias o retrasos pueden conllevar tasas del 100% de gastos de cancelación. Los datos de la tarjeta se manejarán de forma segura y, en el momento de la reserva, no se realizará ningún tipo de cargo en la tarjeta indicada. Sin embargo, se cobrará el 100% del importe total del servicio programado si se incumple la Política de Cancelación de
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